W ciągu ostatnich kilku lat zakres odpowiedzialności i metody pracy takich miejsc jak agencja PR Warszawa poszerzyły się. Oferują one usługi obejmujące nie tylko relacje z mediami, ale także szeroki zakres działań związanych z rozwojem biznesu.
Agencje PR pracują na rzecz wielu klientów jednocześnie, dzięki czemu świadczą swoje usługi dla całego sektora branżowego (podczas gdy agencje marketingowe są bardziej zainteresowane poszczególnymi produktami). Ponadto agencje PR, w przeciwieństwie do agencji marketingowych, nawiązują relacje z niektórymi mediami, a nie z konkretnymi dziennikarzami.
Dobrze zorganizowana agencja PR musi umieć zarządzać własnymi kontaktami z mediami i posiadać obszerną bazę danych z informacjami o dziennikarzach, redaktorach naczelnych, prezenterach telewizyjnych i radiowych, a także o tematach istotnych dla danej branży.
Ważne jest, aby agencja PR Warszawa miała dynamiczne podejście, dzięki czemu będzie mogła szybko reagować na zmiany sytuacji. Aby poprawić swoją reputację w mediach i pozycję wobec klientów, agencja PR powinna skupić się na konferencjach i wydarzeniach, które przyciągają dziennikarzy (np. coroczne zgromadzenia czy prezentacje nowych produktów). Agencja powinna wiedzieć, co dzieje się w jej branży i umieć odpowiednio wcześnie przekazywać istotne informacje, co może wymagać stworzenia działu monitoringu, który będzie zbierał informacje z wyspecjalizowanych baz danych.
Podsumowując, Agencja PR to usługa, która oferuje swoim klientom możliwość budowania, utrzymywania i zarządzania wizerunkiem ich firm w oczach docelowych odbiorców. Praca agencji opiera się na budowaniu i utrzymywaniu kontaktów z mediami, organizowaniu eventów oraz kreowaniu korzystnego wizerunku klienta w mediach.
